凤凰彩票能左右到家长和学生报名的因素除了教育质量和口碑,前台接待人员水平的高低也是一个非常重要的因素。家长进入到学校后,第一个接触到的就是前台接待人员。前台水平的高低,往往直接关系到意向客户是不是可以转化为真实客户。
第二,前台是所有信息的一个聚集汇总地,也是学校与家长之间沟通的一座桥梁。
前台可以提供给家长一些课程信息,价格信息。还可以收集家长对老师的期望、评价和意见建议,反馈给老师。
包括对学生的管理,对部分老师所需要做的行政工作的安排和管理,还有排课等教务上的管理。
前台接待的工作维持着整个学校的日常运营。 作为培训学校的前台人员,最主要的是具备和家长交流的能力。那么前台应该如何与家长进行交流呢?
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家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片视频。
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